Сервис

Ремонтные мастерские

• Россия, г.Москва ,ул.1-я Дубровская,д.1,корпус 4, Тел. +7 (495) 676-02-39
• Россия, г. Ростов-на-Дону, Пр. Буденновский, дом 19а, «Часовой сервис», тел. 8 (908) 192-58-78
• Россия, г. Екатеринбург, Пр. Ленина, дом 58, «Часовая мастерская», тел. 8 (343) 350-96-47
• Россия, 603000 г. Н.Новгород, Ул .Бол.Покровская 59/2, ОАО "Часовая техника"
• Россия, 191186 г.Санкт-Питербург, Невский пр.23, ООО "Центр ремонта часов ",тел 8(812)571-45-34

Условия гарантийного обслуживания

Ваши часы имеют гарантию на механизм 2 года со дня продажи через розничную торговую сеть, в течение которой производится бесплатный ремонт. Срок устранения существенных недостатков составляет 20 дней. В связи с тем, что часы из драгоценных металлов являются ювелирными изделиями, корпуса не подлежат возврату или обмену (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 с изменением)

Часы являются сложным техническим изделием, требующим аккуратного обращения с ним.

Для сохранения высокой точности показаний необходимо периодически не реже 1 раза в 2 года, после истечения гарантийного срока, проводить чистку, смазку, регулировку часов в сервисных мастерских;

Ваши часы будут надежно функционировать, если Вы будете их охранять от резких ударов, от соприкосновения с химической средой и ртутьсодержащими компонентами (некоторые мази и косметические кремы содержат ртуть и ее соли). При этом образуются сплавы серого цвета, называемые амальгамой;

Кроме этого на золото реагируют некоторые растворы цианистых щелочей, хлорная и бромная среда; Берегите часы от попадания влаги, что может вызвать запотевание стекла, привести к коррозии механизма и невозможности их дальнейшего ремонта;

Не оставляйте часы около колонок или громкоговорителей радиоаппаратуры (стерео, Hi-Fi) или других источников магнетизма. Магнитные поля вызывают нарушения хода часов: они могут начать отставать или, наоборот, быстрее идти;

Не допускается хранение часов в помещении с веществами, вызывающими коррозию деталей;

Не рекомендуется оставлять более чем на три месяца часы в шкафу или в сейфе, особенно в холоде. Смазочные масла густеют, механизм останавливается, оси и цапфы могут быть повреждены;

Не рекомендуется в часах заниматься спортом, выполнять работы, связанные с сильной вибрацией часов (работать отбойным молотком, перфоратором и т.п.) – сила удара, которую принимают часы, влияет на их долговечность и точность хода.

Никогда не применяйте силу при обращении с часами.

Категорически запрещается самостоятельно вскрывать корпус часов, этим Вы предохраните их от неквалифицированного обслуживания и попадания в механизм пыли и грязи;

Замену источника питания производить только на предприятиях по техническому обслуживанию и ремонту часов.

Гарантия на товар теряет силу, если изделие подвергалось несанкционированному ремонту или изменениям в конструкции. Избегайте неквалифицированного ремонта Ваших часов, не пытайтесь отремонтировать их сами. Вследствие такого вмешательства Вы теряете право на гарантийное обслуживание.

Гарантия не распространяется на:

1. Ремень и футляр;
2. Элемент питания;
3. Часы без паспорта;
4. Часы , бывшие не в гарантийном ремонте;
5. Часы, поврежденные из-за несоблюдения правил эксплуатации.

Поставщик не несет ответственность, если повреждения вызваны использованием некачественных элементов питания.